Dwudniowe warsztaty zostały
stworzone w celu zapewnienia możliwości rozwoju, a także ugruntowania wiedzy i
umiejętności potrzebnych Pełnomocnikowi ds. Systemu Zarządzania Jakością w
nadzorowaniu i doskonaleniu systemu. Przedstawiają możliwości ewolucji i
ciągłego zwiększania efektywności biznesowej organizacji w oparciu o narzędzia
systemowe w ramach systemu zarządzania jakością.
Grupa docelowa
Szkolenie skierowane jest do
Pełnomocników ds. Systemu Zarządzania Jakością, którzy pragną ugruntować i
poszerzyć swoją wiedzę na temat funkcjonowania certyfikowanego systemu
zarządzania jakością oraz poznać narzędzia umożliwiające jego doskonalenie.
Korzyści z uczestnictwa
Przedstawiane podczas szkolenia zagadnienia
koncentrują się wokół uczynienia z systemu zarządzania jakością sprawnego i
najważniejszego narzędzia zarządzania firmą. W trakcie ćwiczeń prezentowane i
wykorzystywane będą niektóre narzędzia stosowane dla monitorowania i oceny
skuteczności systemu zarządzania jakością.
Program szkolenia
- Rola i podstawowe zadania Pełnomocnika ds. SZJ wśród wymagań normy ISO
9001:2008,
- Pełnomocnik w strukturach kierowniczych organizacji,
- Źródła pozyskiwania informacji o funkcjonowaniu procesów SZJ,
- Wykorzystanie informacji o SZJ: skuteczność audytów wewnętrznych, działań
korygujących, monitorowanie procesów, monitorowanie wyrobu,
- Analiza ryzyka jako punkt wyjścia do planowania i realizacji działań
zapobiegawczych,
- Przegląd systemu zarządzania przez kierownictwo,
- Planowanie audytu wewnętrznego,
- Analiza spostrzeżeń auditowych,
- Planowanie i ocena działań korygujących,
- Przykłady wykorzystania różnych narzędzi i technik zarządzania w
doskonaleniu SZJ,
- Identyfikacja najczęstszych problemów występujących w SZJ.
Szkolenie składa się z praktycznych ćwiczeń
uzupełnianych niezbędną dawką teorii.
Ocena uczestników
- Ocena ciągła postępów uczestnika na etapie wiedzy teoretycznej i
praktycznej,
- Uczestnikom, którzy pozytywnie zaliczą ćwiczenia wydany będzie certyfikat ukończenia
warsztatów doskonalących dla Pełnomocników.
Kolejne kroki
Prosimy zapoznać się z
Terminarzem szkoleń. W celu zgłoszenia uczestnictwa w szkoleniu prosimy wypełnić
kartę zgłoszenia.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.