Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2008

To intensywne, trzydniowe szkolenie uczy interpretacji zasad oraz daje przykłady skutecznych rozwiązań w systemie zarządzania jakością zgodnym z serią norm ISO 9000 oraz ISO 19011:2002. Prowadzącymi szkolenie są doświadczeni auditorzy posiadający wieloletnią praktykę w przeprowadzaniu auditów zewnętrznych. Dzięki temu słuchacze mają możliwość zapoznania się z obowiązującą dobrą praktyką audytowania, a także uzyskania odpowiedzi na pytania dotyczące procesu auditu (radzenia sobie ze stresem, rozwiązywanie sytuacji konfliktowych, komunikacja podczas auditu, etc.).

Grupa docelowa

Szkolenie “Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością” skierowane jest do osób zajmujących się jakością, które pragną rozwijać wiedzę z zakresu stosowania ISO 9001 oraz oceniać skuteczność systemu zarządzania jakością w swojej firmie:

• Fachowcy posiadający wiedzę z zakresu systemu zarządzania jakością ISO 9001,
• Osoby interesujące się prowadzeniem auditów wewnętrznych i auditów u poddostawców,
• Pełnomocnicy SZJ ISO 9001,
• Auditorzy wewnętrzni,
• Menadżerowie,
• Konsultanci.

Korzyści z uczestnictwa

• Kurs przygotowuje do profesjonalnego prowadzenia auditów w organizacji: badania skuteczności i doskonalenia systemu zarządzania, identyfikacji luk w procesach, weryfikacji mierników procesów dla realizacji celów biznesowych.
• Inspiruje do kreowania i implementowania nowych rozwiązań we własnych organizacjach w wyniku wymiany doświadczeń oraz dobrych praktyk prowadzenia biznesu.

Program szkolenia

• Zastosowanie zasad auditu oraz wypełniania obowiązków auditora,
• Planowanie przebiegu auditu,
• Prowadzenie spotkań otwierających i zamykających,
• Przeprowadzanie auditu procesu, próbkowania oraz budowy pytań,
• Przygotowanie ustnej i pisemnej oceny zgromadzonych dowodów,
• Dokumentowanie niezgodności ujawnionych podczas auditu,
• Prawidłowe pisanie raportów z auditu,
• Ocena proponowanych i zrealizowanych działań korygujących.

Szkolenie składa się z wykładów oraz ćwiczeń, w trakcie których, uczestnicy zapoznają się z najlepszymi praktykami prowadzenia auditów przy zastosowaniu procesowego podejścia.

Ocena uczestników

Ocena ciągła postępów uczestnika na etapie wiedzy teoretycznej i praktycznej. Zaliczenie sprawdzianu pisemnego.
Uczestnicy, którzy zostaną pozytywnie ocenieni otrzymają certyfikat ukończenia szkolenia auditora wewnętrznego.

Wymagania wstępne

Szkolenie nie jest poświęcone szczegółowej analizie wymagań normy ISO 9001:2008 stąd, uczestnicy powinni posiadać doświadczenie w stosowaniu tej normy nabyte w trakcie pracy lub w wyniku odbytego wcześniej kursu "Norma ISO 9001".

Kolejne kroki

Prosimy zapoznać się z Terminarzem szkoleń. W celu zgłoszenia uczestnictwa w szkoleniu prosimy wypełnić kartę zgłoszenia.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.